Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité

Nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette déclaration explique comment delmicure.com (« nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise, communique et traite vos renseignements.

Collecte et utilisation des renseignements personnels

Les renseignements personnels permettent de vous identifier directement ou indirectement. Ils comprennent aussi les données anonymes liées à des renseignements permettant de vous identifier directement ou indirectement. Ils excluent les données anonymisées de manière irréversible ou regroupées de sorte qu’elles ne permettent plus de vous identifier, seules ou combinées à d’autres renseignements.

Sûreté et sécurité

Nous respectons les principes de légalité, de légitimité et de transparence. Nous utilisons et traitons le minimum de données nécessaire à des fins précises et prenons des mesures techniques et administratives pour en protéger la sécurité. Nous utilisons des renseignements personnels pour vérifier les comptes et l’activité des utilisateurs et pour favoriser la sécurité, notamment pour surveiller la fraude et examiner les activités suspectes ou potentiellement illégales ainsi que les violations de nos conditions ou politiques. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à protéger nos produits et services.

Voici les types de renseignements personnels que nous pouvons recueillir et les usages que nous pouvons en faire.

Renseignements personnels recueillis

Renseignements que vous fournissez. Nous recueillons les renseignements personnels que vous fournissez lorsque vous utilisez nos produits et services ou interagissez avec nous, par exemple lorsque vous créez un compte, nous contactez, répondez à un sondage en ligne ou utilisez l’aide ou le clavardage en ligne. Lors d’un achat, nous recueillons les renseignements liés à l’achat, les renseignements sur le compte et l’authentification, ainsi que les coordonnées et les renseignements de facturation et de livraison.

Données sur l’utilisation de nos services et produits. Lorsque vous utilisez notre site ou notre application, nous pouvons recueillir le type et l’identifiant unique de votre appareil, son adresse IP, son système d’exploitation, son navigateur, des données d’utilisation et de diagnostic, et des données de localisation provenant des appareils utilisés pour installer nos produits ou accéder à nos services, ou relatives à ces appareils. Lorsque ces fonctions sont disponibles, nos services peuvent utiliser le GPS, l’adresse IP ou d’autres technologies pour déterminer approximativement où se trouve un appareil afin d’améliorer nos produits et services.

Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons généralement ces renseignements pour fournir, améliorer et développer nos produits et services, communiquer avec vous, vous proposer des publicités et services ciblés, et protéger notre entreprise et notre clientèle.

Fournir, améliorer et développer nos produits et services. Nous utilisons des renseignements personnels pour fournir, améliorer et développer nos produits, services et publicités, notamment aux fins d’analyse, de recherche et d’audit. Le traitement repose sur notre intérêt légitime à vous offrir des produits et services et à assurer la continuité de nos activités. Si vous participez à un concours ou à une promotion, nous pouvons utiliser vos renseignements pour administrer ces activités. Certaines prévoient des règles supplémentaires qui précisent l’usage de vos renseignements. Lisez-les avant de participer.

Communiquer avec vous. Sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour vous envoyer des communications promotionnelles sur nos produits et services, communiquer au sujet de votre compte ou de vos transactions et vous informer de nos politiques et conditions. Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels promotionnels, communiquez avec nous pour vous désabonner. Nous pouvons aussi utiliser vos renseignements pour traiter vos demandes et y répondre. Avec votre consentement exprès préalable, nous pouvons communiquer vos renseignements à des partenaires tiers qui pourraient vous envoyer des communications promotionnelles sur leurs produits ou services. Avec votre consentement exprès préalable, nous pouvons également utiliser ces renseignements pour personnaliser votre expérience avec nos produits et services, ainsi que sur des sites ou applications de tiers, et pour mesurer l’efficacité de nos campagnes.

Vous pouvez retirer votre consentement en communiquant avec nous pour toute utilisation décrite ci-dessus qui nécessite votre consentement exprès préalable.

Définition des témoins

Les témoins sont de petits fichiers texte qui servent à stocker des renseignements dans les navigateurs. Ils servent couramment à stocker et à recevoir des identifiants et d’autres renseignements sur des ordinateurs, des téléphones et d’autres appareils. Nous utilisons aussi des technologies à des fins semblables, notamment des données stockées dans votre navigateur ou sur votre appareil, des identifiants liés à votre appareil et d’autres logiciels. Dans cette déclaration, le terme « témoins » désigne l’ensemble de ces technologies.

Utilisation des témoins

Nous utilisons des témoins pour fournir, protéger et améliorer nos produits et services, notamment pour personnaliser le contenu, diffuser et mesurer les publicités, comprendre le comportement des utilisateurs et renforcer la sécurité. Les témoins utilisés peuvent varier selon les sites et services consultés.

Communication des renseignements personnels

Nous mettons certains renseignements personnels à la disposition de partenaires stratégiques qui collaborent avec nous pour fournir nos produits et services ou nous aider à les promouvoir. Nous les communiquons à ces entreprises uniquement pour fournir ou améliorer nos produits, services et publicités. Nous ne les communiquons pas à des tiers à des fins de marketing qui leur sont propres sans votre consentement exprès préalable.

Communication, stockage, transfert et traitement des données

Respect des obligations légales. Les lois impératives de l’Espace économique européen ou du pays de résidence de l’utilisateur peuvent imposer certaines obligations légales. Pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE), lorsque le traitement de vos données personnelles exige votre consentement, ce traitement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, du Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD).

Mise en œuvre ou application raisonnable de la présente disposition. Nous pouvons communiquer des renseignements personnels aux sociétés qui nous sont affiliées. En cas de fusion, de réorganisation, d’acquisition, de coentreprise, de cession, de scission, de transfert, de vente ou de disposition de tout ou partie de nos activités, y compris lors d’une faillite ou d’une procédure semblable, nous pouvons transférer tout ou partie des renseignements personnels au tiers concerné. Nous pouvons aussi les communiquer si nous estimons de bonne foi que cela est raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits et exercer nos recours, faire respecter nos conditions, enquêter sur une fraude ou protéger nos activités et nos utilisateurs.

Respect de la loi, sécurité et protection d’autres droits. Il peut être nécessaire de communiquer des renseignements personnels en vertu de la loi, d’une procédure judiciaire, d’un litige ou d’une demande des autorités publiques ou gouvernementales, dans votre pays de résidence ou à l’étranger. Nous pouvons aussi les communiquer si nous estimons que cela est nécessaire ou approprié pour la sécurité nationale, l’application de la loi ou une autre question d’intérêt public.

Vos droits

Nous prenons des mesures raisonnables pour que vos renseignements personnels soient exacts, complets et à jour. Vous pouvez accéder aux renseignements que nous recueillons, les corriger ou en demander la suppression. Vous pouvez aussi, à tout moment, limiter leur traitement ultérieur ou vous y opposer. Vous avez le droit de les recevoir dans un format structuré et standard et de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données. Pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements, nous pouvons vous demander des données afin de vérifier votre identité et votre droit d’accès, ainsi que de retrouver et de vous fournir les renseignements que nous détenons. Dans certains cas, la loi ou la réglementation nous autorise ou nous oblige à refuser l’accès à tout ou partie des renseignements détenus ou leur suppression. Vous pouvez communiquer avec nous pour exercer vos droits. Nous répondrons dans un délai raisonnable, et dans tous les cas en moins de 30 jours.

Sites et services de tiers

Notre site, nos produits et nos services peuvent contenir des liens vers des sites, produits ou services de tiers ou permettre d’y accéder. Nous n’assumons aucune obligation ni responsabilité à l’égard des politiques de confidentialité de ces tiers, même s’ils entretiennent une relation avec nous. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité ni de leurs renseignements ou contenus. Cette déclaration s’applique uniquement aux renseignements que nous recueillons au moyen de nos produits et services. Consultez les politiques de confidentialité des tiers avant d’utiliser leurs sites, produits ou services.

Sécurité, intégrité et conservation des données

Nous appliquons des mesures techniques, administratives et physiques raisonnables pour protéger vos renseignements, prévenir les accès non autorisés et utiliser correctement les renseignements recueillis. Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette déclaration, sauf si une durée plus longue est exigée ou permise par la loi.

Modifications de la présente déclaration

Nous pouvons modifier cette déclaration périodiquement, notamment pour tenir compte de l’évolution des technologies, des pratiques du secteur et des exigences réglementaires. Si vous n’acceptez pas la version révisée, cessez d’utiliser nos produits ou services et communiquez avec nous pour fermer tout compte que vous auriez créé.

Stockage et transfert de vos renseignements personnels

Lorsque vous accédez à nos services ou les utilisez, vos renseignements personnels peuvent être traités ou transférés à l’extérieur de votre pays de résidence. Les lois sur la protection des données dans ces pays ou territoires peuvent différer de celles de votre territoire de résidence ou offrir une protection moindre. Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements soient transférés, traités ou conservés à l’extérieur de votre pays ou territoire de résidence, cessez immédiatement d’accéder aux services ou de les utiliser.

Renseignements sur l’entreprise

Delmicure est exploitée par HONGKONG BIT TUNE TECHNOLOGY CO., LIMITED.

Adresse de l’entreprise :
Room B36, Unit A19, 19/F, Wah Lok Industrial Centre
Nos. 37–41 Shan Mei Street
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